"即使对司机再有意见，也不要和他争吵，抢方向盘更是绝对不允许的。市公安局公共交通分局的民警姜海鹰说，最正确的做法是向公交公司投诉。

　　有着27年从警经验的姜海鹰，处理过多起司乘纠纷案件，"往往都是小苗头引发大矛盾，两人之间的矛盾会危害整车人的安全"。

　　抢夺方向盘还转两次

　　公交车前轮滑落水沟

　　姜海鹰说，这几年来屡有发生乘客争抢行驶中司机手中的方向盘，还好都没有造成车翻人亡的恶性案件。虽然没有细致统计，但可以肯定的是，大部分都是由于司机不靠站停车或乘客坐过站引发。

　　2009年2月6日上午，一辆617路公交车驶过西塘站后，一名乘客却因为坐过站误下车和司机争吵，期间冲到驾驶座旁抢夺方向盘，还顺时针转了两次，导致公交车左摇右晃，右前轮滑落路边水沟。万幸的是，车子的底盘架在路沿上，车子停下，没有造成惨剧。

　　"乘客在对司机动手时，完全没有想到车上还有其他乘客。任何对司机的冒犯行为，都会影响整车乘客和道路上其他交通参与者的安全。姜海鹰说。

　　喝酒坐过站猛拽方向盘

　　大学毕业生毁自己前途

　　此外还有一些纠纷是意外因素引起的，如乘客酒后犯浑、情绪失控，或者蓄意报复司机。在一辆70路公交车上，张某没有带零钱，和司机发生纠纷后，就叫了两三个同伙，拉开车门后冲上驾驶室。张某一脚踩在脚踏上，一手抓住方向盘爬上去。随后几人开始殴打司机，公交车失去控制，差点滑行到路边水沟里。

　　姜海鹰说，车辆行驶中，乘客和司机发生冲突，可能涉嫌以危险方法危害公共安全罪。

　　前几年，一名高校大学毕业生还在见习单位工作，那天喝了点酒坐过站，和司机发生了冲突，一把就去拽方向盘，差点酿出事故来。他还很年轻，这一拽方向盘，整个人生都拽偏了。姜海鹰说，这名乘客事后被处刑罚，工作丢了，人生也留下污点。

　　危险方法危害公共安全罪

　　这是一个概括性罪名，是指故意以放火、决水、爆炸以及投放危险物质以外的并与之相当的危险方法，足以危害公共安全的行为。该罪侵犯的客体是公共安全，主观表现为故意。无论是否造成严重后果，只要实施就构成该罪。刑法规定，以危险方法危害公共安全尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑；造成严重后果的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。